
收银、会员、预约、经营分析
商家可以在基础的会员体系上设置不同的等级划分,以此来避免长期经营所导致的会员同质化。商家根据不同的等级可以设定差异化的会员权益,会员来消费的时候系统自动识别等级,方便快捷。可以设置不同等级所对应的折扣比例呈阶梯式分布,且部分会员等级所对应的会员权益具有明显差异。例如,美容美发管理软件高等级会员对应会员优惠力度更大,会员消费体验更多样化;或者是某个等级会员只享受折扣,某个等级的会员既可以享受折扣还可以按比例获得积分。
商家可在会员卡管理系统中自行设置制作电子优惠券,在节假日、会员日时,通过系统定时发送给指定会员群体,精准推广,有效营销。商家还可以利用电子优惠券唤醒沉睡会员到店消费,将优惠券设置为可分享,当被分享的朋友到店消费,会员能够赚取一定的积分奖励,即维护了老客户,还发展了新会员。
决定会员维护工作质量的重要指标——会员复购率,而要提升会员复购率,会员积分的应用就不可或缺。作为常见的会员营销工具,积分因其应用多样性而备受顾客欢迎。会员通过消费、储值、促销活动。会员推荐等方式获取积分,积攒的会员积分可用于消费抵扣、升级会员、积分兑换以及积分游戏等活动,大大提高了门店会员营销的趣味性,能够更有效地留住会员,避免流失。
美发会员管理系统优质的会员服务以及具有吸引力的会员折扣是门店拓客引流,会员维护的重要手段,能够使会员对门店产生认同感与消费依赖,并带动会员顾客的持续性消费。不过,很多商家在会员营销的工程中,往往会因为会员权益设计趋于同质化,而导致会员缺乏消费积极性,会员活动效果难持久的问题。
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