美容院借助美容美发管理系统进行客户管理？
日期：2021-07-21
来源：美盈易
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随着“看脸”的社会风气越来越强，许多人开始对自己的外貌形象越来越在意，所以美容行业现在也是在整个行业里面也是逐渐蒸蒸日上的。美容行业现在的项目也是越来越多，客户群体也是越来越多，那么这些客户该如何进行管理呢？一起来看看美容美发管理系统是怎么做的吧。
在门店顾客管理重要的部分，就是顾客所持卡项的管理，储值卡、体验卡、年卡、季卡等等，有的店里可能会有十几种卡。当顾客手里有很多卡的时候我们的管理记录工作就会越来越困难。当用美容美发管理系统来管理会员的时候，这一个问题便会迎刃而解，哪怕顾客手里有再多的卡项，我们只给顾客一张卡。每一笔消费，消费的时间、金额、员工是谁记录的都会非常清楚，如果顾客还是不放心，可以打印出小票，让顾客签字，再给顾客一张保留。完全可以打消顾客的疑虑。
商家也可以借助美容美发管理系统对接微信端，再通过微信小程序或者是公众号平台，给符合条件的会员推送优惠券或优惠活动，还可以在会员生日或节假日的时候，发送祝福或优惠信息，展现门店的温情化服务，从而提高会员对门店依赖感和忠诚度。
同时，商家通过美容美发管理系统，设置微信会员卡、微商城，添加微信预约项目，会员可以通过微商城以及微信公众号在线预约消费项目，根据时间自行安排，不用再漫长等待，到店即可享受服务。
